Частые вопросы о голосовых уведомлениях

Что такое голосовое уведомление?

Голосовое уведомление — это звонок на указанный вами номер телефона и сообщение диктором, что возникла ошибка на проверяемом сервисе.

Что говорят в голосовых уведомлениях?

Говорят примерно следующее: «Здравствуйте! По данным Ping-Admin.Com в 11³⁵ сервис с названием „Мой сайт“ перестал работать. Ошибка: Операция прервана, т.к. сервис не ответил в течение 8 секунд.». Если название задачи на русском языке, то проговаривают его, иначе говорят ID задачи.

Сколько стоят голосовые уведомления?

Они полностью бесплатны, т.е. со счёта на Ping-Admin.Com никакие средства не списываются за отправку голосовых уведомлений. На телефон поступает обычный входящий звонок, который в большинстве случаев бесплатен (точную информацию о стоимости входящих звонков можно узнать у своего оператора телефонной связи).

На какие номера телефонов вы звоните?

На любые номера стационарных и мобильных телефонов за исключением ряда экзотических стран и систем спутниковой связи, куда вызовы стоят крайне дорого.

Для добавления номера телефона нужно позвонить на +7 (499) 677–51–65. Сколько стоит звонок на этот номер?

В подавляющем большинстве случаев звонок будет для вас бесплатен при вызове из любой страны с любого телефона, т.к. трубку мы не поднимаем. Сразу же происходит разрыв соединения. Соответственно, разговор ни секунды не длится, поэтому и платить за звонок на этот номер вам не нужно. Точную стоимость звонка на московский номер, который не отвечает, вы можете уточнить у своего оператора телефонной связи.

Я всё делаю для добавления номера для голосовых уведомлений, как указано, но номер не добавляется. Почему?

Скорее всего введённый вами номер телефона и тот номер, который определяется, когда вы звоните на +7 (499) 677–51–65 не совпадают. Обратитесь в поддержку, мы постараемся вам помочь.

Я не могу добавить свой номер телефона в разделе «Телефоны для звонков». Что делать?

Пожалуйста, обратитесь в поддержку, и мы добавим ваш номер телефона вручную.

С какого номера телефона вы звоните?

Стараемся звонить с номера +7 (499) 677–51–65, но это не гарантируется. Иногда вызовы могут идти и с других номеров.

Что будет, если я не отвечу на звонок, или телефон у меня будет выключен?

Мы перезвоним ещё раз через 2 минуты. Если на второй звонок вы не ответите, то больше перезванивать мы не будем. Поэтому в настройках задачи рекомендуется как минимум указывать ещё и адрес электронной почты, куда уведомления точно дойдут.

← Вернуться к списку категорий частых вопросов.